«Покупатель всегда прав» (13 мая – Всемирный день справедливой торговли)

16 мая 2023 года сотрудники отдела социально значимой информации ГБУК «Смоленская областная универсальная научная библиотека им. А. Т. Твардовского» совместно со Смоленской общественной организацией «Общество защиты прав потребителей «Фемида» провели очередное заседание Университета смоленского потребителя на тему: «Покупатель всегда прав».

«Покупатель всегда прав» – лозунг времён развитого капитализма, развития мировой экономики, преобладания сферы обслуживания над сферой производства и сильного давления конкуренции. Эта фраза, конечно, условна, но она является символом битвы за клиента и, конечно, за прибыль. Заседание было посвящено следующим темам: основные права потребителя и продавца, права покупателя на достоверную информацию о товаре и услуге, на безопасность товара, компенсацию вреда и т. п.

Разобраться студентам в этих сложных вопросах помогли Крючкова Светлана Алексеевна, генеральный директор региональной Смоленской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Фемида», и Маленков Александр Андреевич, ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Смоленской области.

Студенты ОГБПОУ «Смоленский строительный колледж», принявшие участие в заседании, с большим вниманием слушали, задавали интересующие их вопросы, а в конце ребята ознакомились с интересными товарами, представленными на интернет-портале.