15 марта – Всемирный день потребителя

13 марта 2019 года в стенах ГБУК «Смоленская областная универсальная научная библиотека им. А. Т. Твардовского» прошла региональная научно-практическая конференция «Защита прав потребителей в цифровом мире», приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта.

Приветственное слово было предоставлено Председателю, Генеральному директору РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» Крючковой Светлане Алексеевне и заместителю директора ГБУК «Смоленская областная универсальная научная библиотека им. А. Т. Твардовского» Гавриловой Елене Владимировне.

Гости конференции представили свои выступления в различных формах. Пещаницкий Алексей Владимирович, директор ООО «Общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии», рассказал о теории и практике защиты прав потребителей финансовых услуг, провел тематическую викторину, где аудитория могла получить ценную и полезную информацию. Новиков Александр Альбертович, руководитель сервисного центра «Самсунг», доложил об основных требованиях по качеству электронной техники, провел мониторинг обращений клиентов. Илющенков Александр Игоревич, руководитель OOO «Global 67», обращаясь к аудитории, рассказал о правилах комплектации мобильной техники «Apple iPhone».

Большого внимания заслужила работа Молодежного движения по защите прав потребителей. Ребята изучали состояние товаров народного потребления: упаковку, состав, срок годности, условия хранения, предоставив фотоотчет. Выяснилось, что некоторые кондитерские изделия, мясомолочная продукция и бытовая химия недобросовестно содержатся на прилавках магазинов.

Администрация города Смоленска, Департамент Смоленской области по внутренней политике, как специальные гости мероприятия, пожелали всем потребителям качественно приобретать товары и услуги, не бояться защищать свои права, так как это является основой успешного и процветающего государства.